1. Cancelaciones y reembolsos
Las compras realizadas a través de nuestra página web no admiten cancelación ni reembolso, salvo en casos de fuerza mayor debidamente justificados.

2. Cambios de fecha
Si necesitas modificar la fecha de tu visita, podrás solicitarlo con al menos 72 horas de antelación respecto al inicio de la actividad. Pasado ese plazo, no será posible realizar ningún cambio.

3. No presentación
La no asistencia a la actividad sin previo aviso supondrá la pérdida del importe abonado, sin posibilidad de cambio ni reembolso.

4. Comunicación
Las solicitudes de cambio deben hacerse por escrito enviando un correo electrónico a:
📧 guiarte@guiartesevilla.com
También puedes contactar por teléfono o WhatsApp al:
📞 +34 658268301
(indicando número de reserva, nombre completo y nueva fecha deseada).

5. Condiciones excepcionales
5.1.-En caso de condiciones meteorológicas extremas, cancelación por parte de GuiArte Sevilla o causas de fuerza mayor, nos pondremos en contacto contigo para reprogramar la actividad o gestionar una reembolso completo.

5.2.-GuiArte se reserva el derecho de cancelar la visita o tour si está programado y no se llega a un número mínimo de participantes. En ese caso la devolución será total.